Automatizaciones
Quitar el trabajo repetido de las manos humanas. Si un paso se puede olvidar, se olvidará, así que lo eliminamos del diseño en vez de documentarlo.
Proceso 02
Operaciones y desarrollo de software.
El motor en sí.
Automatizaciones, CRM y comunicaciones. Construimos los sistemas que permiten a un equipo pequeño rendir como uno grande.
La mayoría de las organizaciones que hacen buen trabajo funcionan con hojas de cálculo, buena voluntad y una persona que se acuerda de todo. Eso no es un sistema, es un riesgo. Diseñamos y construimos la columna operativa: el CRM que guarda las relaciones, las automatizaciones que quitan el trabajo repetido y las comunicaciones que llegan a quien tiene que escucharte. Hecho para que lo use gente ocupada que no lo construyó.
El resultado
Un equipo de diez que rinde como uno de cincuenta.
Qué incluye
En la práctica.
CRM y datos
Un registro, un lugar, una forma de hacer cada cosa. Donantes, clientes, proveedores, beneficiarios y todo su historial.
Comunicaciones
Correos, campañas, avisos e informes que salen a tiempo y dicen lo correcto, sin que nadie tenga que vigilar el envío.
Desarrollo de software
Plataformas a medida, herramientas internas y sitios públicos. Entregados funcionando de principio a fin, nunca a medio conectar.
Qué construimos
Herramientas de apoyo, no productos. Cada una se construye para la organización que va a usarla, sin suscripción, sin licencia por usuario y sin límite de personas conectadas.
Plataformas educativas en línea
Hechas a tu currículo, no a una plantilla. Cursos, grupos y certificados que siguen funcionando cuando termina el taller, con alumnos ilimitados y sin cuota por estudiante.
Sistemas CRM y de donantes
Construidos alrededor de tu proceso real. Un registro para cada relación, para que lo que sabe la organización no se vaya con una persona. Cada miembro del equipo tiene su acceso.
Sistemas de correo automatizado
Comunicaciones que salen a tiempo y dicen lo correcto, sin que nadie tenga que acordarse, y sin una factura mensual que crece con tu lista de contactos.
Software de apoyo a operaciones
Las herramientas internas que quitan el trabajo repetido a un equipo pequeño para que las horas vayan a la misión. Escritas para tu proceso, y no al revés.
Sitios web
Una cara pública que la organización puede actualizar sola, sin depender de nadie y sin cuota de plataforma.
Bases de conocimiento
Respuestas escritas una vez, localizables por quien las necesite después, incluida la persona que entre el año que viene. Abiertas a todo el equipo.
Directorios de recursos
Registros de lo que existe y dónde está, para que nadie vuelva a descubrir lo mismo. Con búsqueda para quien tú decidas.
Nada de esto se vende de catálogo ni se cobra por usuario. Se construye alrededor de cómo ya trabaja la organización, se entrega para que el equipo lo maneje, y todo el que necesite una cuenta la tiene.
¿Es esta la pieza que te falta?
Cuatro preguntas y te lo confirmamos, o te mandamos a un lugar mejor.